시큐어디스크 관제센터를 통해 24시간 실시간
모니터링 서비스를 제공하여, 장애 발생시 즉각
대처가 가능합니다.

고객사마다 담당 기술지원 연구원을 배정하여,
보다 체계적이고 원활한 기술지원 서비스를
제공합니다.

고객사에서 시큐어디스크 서비스 운영 상태를
한눈에 확인할 수 있도록 일간/주간 리포트를
발송합니다.

고객사와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 시큐어
디스크 CRM사이트를 운영하며, 웹을 통한 원격
지원 뿐만 아니라 1:1 전화상담, 방문지원 등을
통해 고객사의 이슈를 신속히 해결해 드립니다.

타 고객사에서 발생한 장애에도 전 고객사에
해당 내용을 패치하여, 장애없는 시큐어디스크
사용 환경을 구축해 드립니다.